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常见问题

购买和使用中最常被问到的问题。

会自动续费吗?

不会。本服务按 30 天购买,到期自动失效,需要继续使用时请再次购买。

付款后多久能用?

付款成功后客服会尽快为您开通,开通后重新进入即可使用对应等级的全部功能。

积分是什么?用完了怎么办?

积分是使用额度,每次提问按实际消耗扣除。每天赠送的积分在北京时间 0 点恢复;当天用完可等第二天恢复,或升级到更高等级。旗舰版积分不限。

可以开发票吗?

可以。付款后联系客服,提供发票抬头与税号,我们为您开具增值税发票。

怎么申请退款?

联系客服说明订单信息即可,具体规则见退款政策:开通 7 日内未使用可全额退款,3 个工作日内处理完毕,款项原路退回。

换手机、换电脑后会员还在吗?

在。会员与账号绑定,不限设备,登录同一账号即可使用。

支持手机使用吗?

支持。网页端自适应手机与电脑浏览器;旗舰版另含电脑版 AI 教练。

我的对话内容安全吗?

对话内容仅用于向您提供服务和改进服务质量,不会出售给第三方,也不会用于与您无关的营销。详见隐私政策。

AI 给的建议一定对吗?

AI 生成的内容可能存在不准确之处,仅供参考。涉及医疗健康、法律、税务、投资等专业问题,请咨询具备相应资质的专业人士。

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